Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : novembre 2025
1. Identification de l’entreprise
Le site yelloarcade.com est édité par Yello arcade, micro-entreprise exploitée par Maxime Tatopoulos, dont le siège social est situé 22 rue de Paris, 78230 Le Pecq – France.
SIRET : 92815345100028
E-mail : contact@yelloarcade.com
Responsable de la publication : Maxime Tatopoulos
Hébergeur : Automattic Inc. – WordPress.com, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110 (États-Unis) – wordpress.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site yelloarcade.com entre Yello Arcade et tout client achetant un produit proposé en ligne.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des bornes d’arcade murales fabriquées à la commande par Yello Arcade.
Deux modèles principaux sont disponibles :
- YELLO (standard) : borne équipée d’un PC intégré et d’un écran 2K, offrant une performance graphique supérieure.
- YELLO Lite : borne équipée d’un système Raspberry Pi et d’un écran Full HD, adaptée à une utilisation plus simple.
Les deux modèles partagent le même design et la même qualité de fabrication mais diffèrent par leurs composants internes et la définition d’écran.
Chaque borne est assemblée à la commande et peut intégrer, selon disponibilité, des évolutions techniques n’altérant pas ses performances ni son design.
Les visuels et descriptions sont fournis à titre informatif.
Certaines images peuvent provenir de rendus numériques ou être générées par intelligence artificielle afin d’illustrer le design, les proportions ou les finitions ; ces représentations ne modifient en rien la qualité ni les caractéristiques des produits livrés.
4. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison apparaissent avant validation de la commande.
Yello Arcade peut modifier ses tarifs à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la commande.
5. Commande
La validation d’une commande sur yelloarcade.com vaut acceptation des présentes CGV.
La commande devient ferme après confirmation du paiement complet ou de l’accord du paiement fractionné.
Yello Arcade se réserve le droit de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou un incident de paiement.
6. Paiement
Les paiements sont possibles :
- par carte bancaire (via Stripe ou WooCommerce Payments),
- par PayPal,
- ou en 3 fois sans frais via Klarna.
Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.
La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.
7. Livraison
Livraison en France métropolitaine.
Expéditions à l’international possibles sur devis.
Le délai moyen est de 4 à 6 semaines après validation de la commande (ou expiration du délai de rétractation).
Les livraisons s’effectuent à l’adresse indiquée par le client.
Yello Arcade n’est pas responsable des retards liés au transporteur ou à un cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de commande pour exercer son droit de rétractation, tant que la fabrication n’a pas commencé.
Les bornes d’arcade Yello étant fabriquées à la commande, la production ne débute qu’à l’issue de ce délai, sauf si le client demande expressément une fabrication immédiate.
Dans ce cas, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès le démarrage de la fabrication, conformément à l’article L221-28 1° du Code de la consommation.
Pour exercer son droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à contact@yelloarcade.com.
S’il a déjà reçu un produit, celui-ci doit être retourné dans son état d’origine, parfaitement protégé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie légale
Les produits Yello bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) pendant 2 ans à compter de la livraison.
Le client peut solliciter réparation, remplacement ou remboursement selon la loi.
Toute demande de prise en charge doit être adressée à contact@yelloarcade.com avec description du défaut et, si possible, photos à l’appui.
10. Service après-vente
Le SAV Yello arcade assure :
- assistance par e-mail,
- diagnostic à distance,
- retour atelier si nécessaire (à la charge du client lorsque le dommage n’entre pas dans la garantie).
11. Responsabilité
Yello Arcade ne pourra être tenue responsable de dommages indirects ou immatériels liés à l’usage du produit.
Le client est responsable de la fixation et de l’installation correcte de la borne, conformément aux instructions fournies.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont indispensables au traitement des commandes.
Elles sont conservées par Yello arcade et ne sont jamais cédées à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données : contact@yelloarcade.com.
Le traitement des données est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
13. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut, la juridiction compétente sera celle du lieu de résidence du consommateur, conformément à l’article R631-3 du Code de la consommation.